在当今市场决定论的背景下,竞争力成为企业获得资源的最常规方式,而品牌则日益成为企业竞争的最有力武器。许多企业家问我,以前我们企业是通过广告运动来获取品牌的竞争优势,但是,现在很多竞争对手都是以同样的方式制造优势,那么我们如何胜出,如何才能让企业拥有差异化的核心竞争力?
让企业拥有差异化的核心竞争力这也是我们策划人一直在思考的问题。只有文化生生不息才企业才能胜出。品牌是消费者的记忆,如果一个品牌缺乏文化内涵的支撑,那么它也失去了存在性的灵魂。伟大的品牌之所以伟大,并不是它能够得到大多数的消费者的认知,而是它创造了一种文化,一种让顾客可以奉为生活准则的品牌信仰!
中国企业品牌目前的主要功能是体现出现实的利益,缺乏一种强大的文化根基支撑,很容易被竞争对手超越。所以,我们提倡从战略的角度去理解品牌,将品牌文化作为品牌战略的切入点,从文化的高端层面理解品牌,从文化的宏观视角塑造品牌,这才是一个有志于成就卓越品牌的企业的视野,也是品牌能够长久立足市场,走向成功的必然之路。
强大的品牌文化能够使消费行为成为一种文化的自觉。例如星巴克,它的品牌其实就是代表了一种纯正的咖啡文化,这种咖啡文化凝聚了一批喜欢咖啡的忠诚顾客。他们认为享受纯正咖啡就一定要到星巴克,这是一种文化的认同。
品牌文化的实质是一种普世价值观、一种生活方式和习惯,一种独具魅力的个性。它的魅力就在于它使品牌不仅仅提供给顾客产品或服务,而且帮助顾客去实现他们梦想的生活方式。
品牌核心价值一旦确定就必须持之以恒地贯彻下去 ,企业所有的营销策略都要围绕核心偶会而展开,几亿几十亿的广告费都是对核心价值的演绎,尽管广告不停地换,但换的只是表现形式。
要用核心价值统帅一切。我们发现,没有一辆宝马会象奔驰的外观那样庄重、威严,相反每辆宝马的造型看上去都十分轻盈而富于灵性,那是宝马的品牌管理者十分睿智地把“驾驶的乐趣、潇洒、激情 、活力”的品牌核心价值贯穿到 产品的工业设计中来。
由此可见,品牌文化是一个品牌永远不变的灵魂,是一个品牌不可缺少的重要组成部分之一。为一个品牌注入能够真正打动消费者的品牌文化,就相当于为这个品牌注入内在灵魂,让这个品牌变得活灵活现,变得有思想,也有内涵。品牌文化尽管看不见、摸不着,但却能够感知得到。一个品牌如果没有品牌文化,对消费者来说是没有长久吸引力;一个品牌如果没有品牌文化,就如同一个人失去了自己的灵魂一样。