在中山各行各业竞争都是激烈的,广告公司作为服务型企业其生活同样不轻松。 在我所接触过的许多新生广告公司中,A公司的总经理原来是一家私企的部门领导,在企业经营不佳的情况下,投身商海,进入广告行业。转战数年,偶有佳绩,可谓屡败屡战。最终,在一次不成功的合作后,关门大吉。穷究原因,是因为这名总经理没有意识到所从事的行业对于他而言,实在是太陌生了,连平面设计用什么软件都不知道。虽然有伟人说过“如果你什么都不会,就去做广告吧”,但是这实在不是说给创业者听的。
中小型广告公司的生存更是残酷无比:比稿机会本来就不多,胜出的机率则更小, 而另一方面,广告主也在唉叹找不到合适的广告公司,为了创作出更实效地广告而换了一家又一家的广告公司,这又反应了广告公司本身有很多方面的不足,而不是广告主故意刁难,不给东西做。或是这家给他们做一点,那家给他们做一点中磨合中蹉跎了岁月,身心疲惫。
B公司的总经理是一位从业多年的广告人,文案出身,年轻而富有激情。从创业到放弃,期间不过1年而已。什么原因呢?可能他更能代表众多新生广告公司的态度。身为广告人,首先必须情形的认识到,我会什么。因为说到底,广告是服务行业,是永远的乙方,要对甲方负责,才能够成就自身价值。话虽老,却是至理名言。新生儿,需要的是那一口乳汁的哺育,那甜言蜜语的哄爱,只是次要选择。新生广告公司没有那么多资本去要求人们喜爱,因此,获得关注,或者是获得施舍,都显得那么的可贵。但是,我们不需要施舍,那样的路是不长的。
信心是来自于体现的,发自内心的信心,是能够获得尊重的,对于广告公司也不例外。但是我发现有许多的公司都忽略了这一点,他们认为,只要你肯拿出钱来,我再怎么低头也没关系,如做汽车画册文案。
M先生是一家广告公司的老总,为人亲和。在创业初期收获了人生的第一桶金,他明白,客户支付的支票是最为可口的饭菜。于是,他要求自己公司的员工以日本服务业从业人员的姿态去面对客户,要做到“只有自己不好,没有客户不对”的标准。从一定程度上说,有可取之处,但从更为实际的角度出发,这有失偏颇了。
有许多的广告公司在等待客户的过程中,疲惫不堪。他们眼看着客户走进其他公司的会客室,只能垂涎而望。他们手中捏着些许过往案例,却无人欣赏。但是没有办法,他们只能这样等待下去。
客户到广告公司来是寻找合作伙伴的,而不是来点菜的。虽然需要照顾客人的情感,但更需要的是表达出自身的价值。多么可怜的客户,多么可怜的M先生,多么可怜的广告业。
广告公司、策划公司、咨询公司历来是凭借智慧为广大企业解决“疑难杂症”的,是企业营销与广告传播方面问题的高明“医生”,并不是有广告设计师资格证就可以的。因此,广告公司理应对自己“把把脉”,进行调理调理,使自己的“脸蛋儿”红润起来,身体健康强壮起来。只有这样,才更有精神和能力为客户服务,让客户满意,凭借优良的服务品质而留住客户。就像其它企业一样,各方面做足做好了,才有“惊人”的发展。广告公司的健康发展,也不例外。还有一些广告公司,通过关系成功的接洽了一些有需求的客户,但是客户对广告公司持有怀疑,导致业务迟迟不能开展。